这份说明适用于哪里
Coach Ellen 运营本网站。本说明适用于公开浏览、联系表单、公开管理者效能自测、公开工具和下载。登录后的邀请制客户功能采用单独的服务条款与隐私说明，会在使用前提供给你阅读和确认。
我们会处理哪些信息
我们只处理完成相应用途所需的信息，不会把一次咨询视为无关营销的授权。
- 浏览与下载
- 为展示网页、提供下载、防止滥用和排查故障，处理网络地址、访问时间、请求路径、浏览器类型及必要的安全记录。
- 你主动提交的咨询
- 在你同意后，用称呼、微信号、手机号、管理问题及可选团队信息联系并回复你，同时记录提交时间和必要防刷信息。使用当前表单告知提交后，系统会通过 Ellen 的固定微信通知向她发送称呼、微信号、意向服务、提交时间和问题描述；内容较长时通知只显示截断内容，完整记录仍在受控管理后台查看。Ellen 与经授权的站主也可通过微信私下查询不含联系方式的预约摘要。手机号不会随预约通知发送，模型不会读取预约记录。
- 页面与工具使用统计
- 我们按有限的页面分类记录浏览次数，以及公开自测开始、完成、PDF 生成和下载请求事件，用于了解页面和工具是否好用。这些统计不上传自测答案、分数、结果正文、PDF 或分享图内容，也不包含网址查询参数（URL query）、跨站身份或广告画像。事件次数不代表独立访客人数，下载请求也不代表文件已保存到设备。
- 三分钟自测
- 答案、分数、结果内容或 PDF、分享图仅在你的浏览器处理，不会上传。首次查看结果时，只发送一次不含答案的完成事件；服务端保存完成标识摘要、完成时间与按日计算的防刷标识，该防刷标识由网络地址计算。原始完成记录保留 90 天，用于完成次数统计与防止滥用。
Cookie 与本地保存
网站使用必要 Cookie 和本地存储保存登录状态、显示偏好或操作进度；公开页面不使用第三方广告追踪或跨站设备指纹。联系表单只在等待结果确认时暂存随机确认标识，不暂存称呼、联系方式或留言。
公开周会工具的配置在当前标签页处理和暂存，不随使用上传。你可以清理浏览器存储，但尚未导出的本地结果或配置可能随之丢失。
哪些服务会接触信息、保存多久
网站使用腾讯云提供托管、内容分发和安全运维，使用微信向 Ellen 的固定绑定发送必要的预约通知，并向经授权的站主提供不含联系方式的预约查询与统计。仅为提供相关服务处理必要信息，不出售个人信息。
联系和安全信息仅在回复咨询、维护服务或履行法定义务所需的期间保存，之后按用途删除或匿名化；备份在受保护的恢复周期结束后清理。自测完成记录的期限见上方说明。
你可以作出的选择
你可以通过联系页面请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意，或提出投诉。必要时我们会核验身份，并说明处理结果。撤回同意不影响此前已经合法完成的处理。依法仍须保存的信息只作必要存储与安全保护。
安全与说明更新
我们使用传输保护、访问控制和备份等措施保护信息；发生安全事件时依法采取补救与通知措施。请不要在咨询中填写口令、证件、健康诊断或无权提供的第三方秘密。
本站面向成年管理者和企业客户，不主动向未成年人收集信息。信息用途、范围或接收方有重要变化时，我们会更新本页，并在需要时重新征求同意。